尊敬的客戶:
感謝貴司一直以來對愛色麗的信任與支持!
因最後一批 i1Pro 2 系列分光光度儀及 i1iO/i1iO2 自動掃描台的製造時間已超過 5 年,且大量核心零配件已停留,根據全球產品生命週期政策,該系列產品已全面進入服務終止(EOS)階段。即日起,我們將不再提供以下服務:
認證、預防性維護及維修服務;
零配件及配件的銷售;
對未來軟體版本的驅動支持。
受影響產品
i1Pro 2 系列分光光度儀、i1iO 和 i1iO2
替代產品
X-Rite i1Pro 3 和 i1Pro 3 Plus 系列
X-Rite i1iO for i1Pro 3 & i1Pro 3 Plus
對於已購買 Service Care Plan 的設備:
愛色麗將盡最大努力在現有服務協議有效期內預留零配件,並自即日起不再續簽上述設備的 Service Care Plan。若您升級產品,任何現有的 Service Care Plan 可轉移至新產品。
對於本次停止服務給您帶來的不便,我們深表歉意。愛色麗將持續以創新的技術為您提供更好的色彩解決方案,助力貴司業務再上新台階!如您有任何疑問,請隨時聯繫您的區域銷售經理或致電愛色麗官方服務熱線:400-606-5155。
感謝您的理解與支持!
愛色麗色彩科技有限公司
2025 年 9 月 16 日
